Empresa líder en el sector industrial
Empresa líder en tecnología de metrología óptica especializada en el desarrollo de soluciones innovadoras para la caracterización tridimensional de superficies. Su enfoque combina precisión, velocidad y versatilidad, ofreciendo sistemas avanzados que integran técnicas como confocalidad, interferometría y variación de foco.
En dependencia del Manager de Post Venta, tus funciones serán:
* Servicio de asistencia técnica y reparación equipos tanto de forma remota como en casa del cliente (10% de viajes internacionales o 1 vez cada dos meses).
* Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con los productos, incluidos problemas de hardware y software.
* Colaboración con otros departamentos (como desarrollo de productos, ventas y producción, etc) para abordar las necesidades e inquietudes de clientes y distribuidores.
* Reporte interno sobre las puestas en marcha realizadas e incidencias encontradas.
* Formación a clientes sobre el uso correcto del producto
* Formación técnica: GS o Grado en Ingeniería electrónica, industrial o similar.
* Indispensable nivel de Inglés B2-C1
* Conocimientos en metrología y calibración.
* Muy valorable la experiencia en customer support o servicios técnicos.
* Disponibilidad para viajar hasta un 10%
* Habilidades organizativas, capacidad para priorizar el trabajo de forma independiente, atención adecuada a los detalles y excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
Pensamos en alguien con experiencia como metrólogo, con una personalidad curiosa y extrovertida que quiera una constante formación sobre nuevos productos tecnológicos, y que esté abierto a realizar viajes internacionales cuando la ocasión lo requiera.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Contrato indefinido