Descripción del trabajo
Hola!
Estamos buscando un Account Manager para gestionar nuestras cuentas de Ecommerce, con ganas de incorporarse a una start-up en pleno crecimiento y proceso de expansión a nivel global.
Trabajamos 100% remoto, porque creemos que el talento tiene que fluir libremente.
Qué desafíos te esperan?
* Liderarás las estrategias de retención y satisfacción del cliente.
* Gestionarás proyectos contratados por el cliente.
* Garantizarás la calidad de la documentación y los entregables.
* Liderarás las instancias de comunicación con el cliente.
* Armarás capacitaciones sobre el servicio en conjunto con el equipo de analistas.
* Te mantendrás informado sobre el servicio contratado.
Qué necesitas para tener éxito?
* Pasión por la excelencia en el servicio al cliente y habilidad para resolver situaciones inesperadas.
* Proactividad, organización y excelentes habilidades de comunicación.
* Experiencia previa en la gestión de proyectos y escalando relaciones con los clientes.
* Que te apasione aprender y mantenerte al tanto de las últimas tendencias de la industria.
* Conocimientos en SEO, será un plus.
Qué ofrecemos?
* Trabajo 100% remoto para siempre.
* 15 días hábiles de vacaciones.
* Nomadic days.
* Día de cumpleaños.
* Descuentos en instituciones educativas.
* Días libres en las fiestas.
Conoces Nomadic?
Somos una agencia de marketing digital con servicio exclusivo de SEO, trabajando junto a más de 60 marcas líderes de Medios, E-Commerce y Startups con presencia en LatAm, Estados Unidos y Europa.
Nuestro equipo está conformado por los principales referentes de la industria trabajando en metodologías, capacitaciones y estrategias ad hoc para cada industria, que potencien el tráfico y las conversiones de nuestros clientes.
Trabajar en Nomadic es hacerlo de forma colaborativa, junto a expertos de todo el mundo en sus diferentes áreas, que se comprometen con el aprendizaje, la excelencia y mejora continua.
Qué significa ser un Nomadic?
Trabajamos en conjunto para lograr nuestros objetivos, acelerando el beneficio común.
Perseguimos lo importante, adaptándonos al entorno y dejando atrás lo superfluo.
Nos reinventamos e innovamos, nunca perdiendo el foco de lo que perseguimos.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo con muchos desafíos por delante, ¡postulate!
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