Descripción del Puesto
El objetivo de este puesto es garantizar una excelente experiencia al cliente en el hotel, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que pueda surgir. Deberá estar pendiente de las instalaciones y ofrecer apoyo en la recepción con tareas como responder el teléfono, hacer recados y gestionar documentos.
Responsabilidades Principales
* Atender a los clientes y resolver cualquier consulta o problema.
* Transportar equipaje y ayudar a los clientes en sus necesidades.
* Ofrecer apoyo en la recepción con tareas específicas.
Requisitos Específicos
* Formación adecuada para el puesto.
* Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en hoteles de 4 y 5 estrellas.
* Nivel alto de inglés, con preferencia por un tercer idioma.
* Conocimientos básicos en herramientas de office.
* Vocación del Servicio, atención a los detalles e iniciativa.
Valorado
* Experiencia en el sector lujo.