Descripción del trabajo
Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte con experiencia en el sector sanitario, para trabajar 100% presencial en Madrid, dando soporte a centros de salud / hospitales del sector público (se requiere experiencia mínima de 2 años en puesto similar dentro del sector salud).
Las funciones a realizar serán las siguientes:
1. Correcta atención a los clientes.
2. Capacidad formativa en los productos de la compañía a los clientes.
3. Resolución de incidencias tanto de producto como de integración, actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes.
4. Escalamiento documento y ordenado.
5. Realización y documentación de los planes de pruebas.
6. Actualización de productos y versionado en los clientes.
7. Creación de manuales y documentación en general.
Se requiere aportar experiencia en:
1. Toma de requisitos.
2. Reuniones y presentaciones con Cliente.
3. Formación a usuarios.
4. Trabajo en equipo.
5. Documentación y procedimientos.
Requisitos mínimos
1. Al menos 2 años de experiencia con:
2. Conocimientos en BBDD y SQL (Oracle, Sql Server, Postgres, etc) y scripting (lenguaje SQL, PL, Trigger, BCK).
3. Conocimientos en comunicaciones (TCP / IP, socket) LDAP, AD, directorios.
4. Conocimientos en despliegues de aplicaciones y procesos de recuperación backlog.
5. Conocimientos en entornos Web (Jboss, TomCat, Weblogic).
6. Conocimientos en motores de integración y mensajería (principal estructura HL7).
7. Tener carnet de conducir.
Se ofrece
Proyecto estable. Contrato indefinido. Modalidad de trabajo: 100% presencial en Madrid. Salario: 28.000EUR - 35.000EUR / brutos anuales (en función de la experiencia aportada). Seguro médico opcional que incluye seguro dental y psicología y retribución flexible a nivel de tickets restaurante. Cursos de formación gratuita.
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