Descripción:
Les tasques bàsiques que portarà a terme la persona encarregada de la posició de comercial telefònic són:
* Trucades telefòniques a usuaris interessats i vendre els serveis que ofereix la companyia.
* Enviar documentació contractual, si procedeix.
* Contractació per telèfon.
* Resolució de dubtes que sorgeixin als nous usuaris.
* Resolució de consultes que entren pel correu electrònic o per altres canals.
* Fer campanyes de promocions, quan n’hi hagin.
* Actuar com a interlocutor de l’usuari per canalitzar les seves sol·licituds i necessitats que puguin aparèixer durant la relació contractual.
* Consolidar objectius marcats per l’equip d’Atenció a l’Usuari, en quant a l’atenció telefònica i la resolució d’incidències.
* Conèixer i complir els procediments i instruccions de qualitat establerts.
* Aportar suggerències i participar en la millora contínua de les activitats desenvolupades.
Contracte directe per empresa!
Estabilitat laboral
Incorporació immediata
Bon ambient de treball
Creixement i formació professional
Tens experiència com a comercial o teleoperador/a i busques una estabilitat laboral a una empresa de la comarca d´Osona en plena expansió?
Aquí tens l’oportunitat!
Estem buscant un perfil que tingui la capacitat de venda i resolució de dubtes a persones interessades en el producte.
Competències requerides:
* Comunicació
* Negociació
* Capacitat d’adaptació
* Resolució de problemes
* Organització i planificació
Formació específica per al lloc de treball.
Disponibilitat horària de 11:00 a 20:00.
Residència a la comarca d´Osona.
#J-18808-Ljbffr