Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa del sector minero ubicada en Suria
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas alemán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Tareas:
Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota.
Requisitos:
· Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1
· CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes
· Compromiso con el puesto de trabajo
· Muy valorable tener buen nivel de inglés, además de alemán
· Conocimientos y experiencia en:
o Active Directory, altas, bajas, permisos.
o Gestión usuarios VPN
o Servidores (nivel básico/intermedio)
o Helpdesk
o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)
o OS:
windows, mac
o Dispositivos móviles:
Android e IOS
o Microsoft Office 365
o Telefonía fija vozIp
o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software
o TCP/IP
o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc)
· Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayu-dar a personas y por eso es clave.
Ofrecemos:
· Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
· Contrato indefinido
· Lugar de trabajo:
Presencial en Suria
· Jornada completa. De lunes a viernes de 9 a 18h, flexible
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