Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.
Somos la empresa líder en servicios de teleasistencia a nivel nacional. En la actualidad, contamos con la confianza de más de mil entidades públicas para cuidar de más de 325.000 personas, el 40 % de las personas que utilizan servicios de teleasistencia en España. Asimismo, el 70 % de la tecnología (software para plataformas de atención y terminales) que se usa en el país para esta prestación ha sido desarrollada por nosotros.
Más de 1.400 profesionales trabajan cada día en nuestras delegaciones territoriales para ofrecer un servicio integral con altos estándares de calidad. Precisamos incorporar Teleoperador/a de Enlace para trabajar en asistencia domiciliaria dentro del ámbito sociosanitario de Teleasistencia en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona para el proyecto de Diputación de Barcelona.
Funciones
La persona seleccionada se responsabilizará de garantizar la adecuada intervención de los recursos propios de Tunstall Televida, mediante la activación, movilización, seguimiento y soporte de las Unidades móviles, identificando las Unidades móviles operativas y los y las profesionales asignados a cada una al inicio del turno, reportando las incidencias detectadas en el cuadrante previsto y asignando servicios a las Unidades Móviles en base a los criterios establecidos y atendiendo principalmente a la más rápida intervención en caso de urgencia, entre otras funciones.
Se ofrece
* Horarios en turno de tardes (15h - 23h)
* Contrato indefinido, con estabilidad en la empresa.
* Formación continuada.
* Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
* Posibilidad de crecer a nivel profesional.
Requisitos indispensables
* Disponibilidad turno de tardes.
* Graduado ESO, Técnico Auxiliar de Formación Profesional de Primer Grado, Bachillerato, BUP, o COU.
Valorable
* Teleoperador/a de recursos o de enlace en Centros de Atención de teleasistencia/urgencias o emergencias: 6 meses
* Técnico/a de Unidad móvil en servicios de Teleasistencia: 1 año
* Teleoperador/a en Centros de Atención de teleasistencia / urgencias o emergencias: 1 año
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