Caracteristicas del puesto de trabajo Departamento: Atencion al Alumnado y Secretaria Academica Puesto de trabajo: Auxiliar Secretaria Academica Incorporacion: febrero 2025 Jornada: completa (37,5 h/semana) Duracion del contrato: 18 meses Retribucion: 19.000 euros brutos /ano Modalidad: Presencial (sede de ESCAC en Terrassa) Fecha de publicacion: 14/01/2025 Direccion a la que enviar las candidaturas: ****** limite: 22/01/2025 Descripcion Buscamos incorporar una persona con perfil administrativo y experiencia en atencion al cliente para el Programa OFF ESCAC, dando soporte a un equipo de trabajo consolidado, encargado de las tareas administrativas de la inscripcion a los cursos y su posterior certificacion. Funciones para realizar: Gestion del proceso completo de Admisiones. Validacion de documentacion aportada por el futuro alumno. Resolucion de incidencias dentro del desarrollo del proceso de matricula. Asesoramiento y seguimiento comercial del alumnado potencial. Atencion telefonica y presencial. Gestionar entrevistas de acceso en los cursos que lo requieran. Control de pagos y reclamacion de expedientes. Emision de recibos. Realizacion de las tareas administrativas vinculadas a la funcion tales como organizacion de documentos, escaneo de documentacion, control de estudiantes. Colaboracion con otros departamentos como Marketing, Comunicacion, Pedagogia o Administracion. Requisitos: Estudios de CFGM / CFGS en Administracion o similar. Dominio de la lengua catalana (C1) y castellana. Dominio de Excel. Manejo de herramientas Office. Experiencia en puesto similar. Experiencia en CRM. Valorable conocimiento de Salesforce. Competencias y habilidades: Persona activa, organizada y metodica, capaz de gestionar un alto volumen de expedientes. Vocacion de servicio. Buena comunicacion para trabajar en equipo. Habilidades de comunicacion e interlocucion. Presentacion de candidaturas: Las personas candidatas deberan enviar un correo electronico con los siguientes documentos en formato PDF, a la persona indicada y dentro del plazo establecido: Curriculum Vitae. Carta de motivacion y de presentacion de la candidatura. El asunto del correo debera incluir el nombre de la oferta de trabajo. Las personas candidatas que superen la primera fase de seleccion seran citadas a una primera entrevista telematica. En caso de superarla, se realizaria una segunda entrevista, presencial, con la direccion del programa. Sobre ESCAC: Te incorporaras a trabajar en una de las escuelas universitarias de cine mas prestigiosas de Europa, con mas de 30 anos de recorrido, y que ha formado a grandes directores y profesionales del sector. Ambiente distendido y creativo. Muy buenas condiciones de trabajo. Conexion con la industria cinematografica y audiovisual. En ESCAC valoramos la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo donde todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. #J 18808 Ljbffr