Sobre nosotros✈
La agencia Bianco forma parte del grupo NSN, una compañía Sports Business Global con presencia internacional.
Nuestra pasión por descubrir nuevos lugares y experiencias nos ha permitido diseñar programas de viaje a medida para diferentes clientes tanto corporativos como vacacionales captando la esencia de cada destino de un modo único y personal.
Roles y Responsabilidades✈
* Atención al cliente vía telefónica/mail/presencial de experiencias vacacionales y/o corporativas.
* Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje.
* Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus.
* Comunicación con los diferentes touroperadores del mercado para poder dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes.
* Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales.
* Facturación de servicios y gestión de la contabilidad a nivel mensual y anual.
* Prospección de nuevos clientes para ampliar la cartera nacional e internacional.
Habilidades y cualificaciones requeridas✈
* Dominio del inglés (hablado y escrito), valorable otro idioma
* Dominio de las herramientas de Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).
* Dominio de sistemas GDS (Amadeus principalmente)
* Experiencia como agente de viajes o ventas dentro de un sector
* Mentalidad proactiva, ganas de aprender y motivación.
Condiciones laborales✈
* Contrato indefinido a tiempo completo (40 horas semanales)
* Fecha de inicio: Marzo 2025
* Horario de trabajo: 9:00 AM - 6:00 PM (1 hora de descanso para comer)
* Guardias: 1 fin de semana al mes
* Localización: Barcelona
* Trabajo a distancia: 1 día a la semana una vez finalizada la formación
* Salario: A convenir según perfil y formación académica + Variable por ventas y/o cliente prospectado