Desde Epos estamos seleccionando un perfil de Administrativo / a para una importante empresa del sector químico ubicada en Reus.
Funciones
* Descarga de pedidos automáticos.
* Gestionar las incidencias.
* Proporcionar información de los productos.
* Atención de llamadas y asesoramiento de clientes interno y externo.
* Gestionar las devoluciones de pedidos.
* Ofrecer el soporte necesario en la gestión de pagos o la entrega de mercancía.
* Impresión de los pedidos recibidos, para su posterior tramitación en función del orden de llegada.
* Grabación de los precios en el sistema interno.
* Resolución de incidencias con clientes. Realización de ofertas comerciales.
* Documentar condiciones y acuerdos comerciales.
* Gestión de portfolio de producto de clientes.
* Análisis de rentabilidades de cuentas.
Requisitos
* 3 años de experiencia en posiciones de atención al cliente o soporte comercial.
* Nivel de Excel avanzado.
* Valorable conocimientos de la plataforma EDI.
* Valorable experiencia con el uso de Navision.
* Valorable certificado de discapacidad.
Horario: jornada partida de lunes a viernes de 8:30h - 14h y 15h - 17:30h.
Salario: 21.500€ brutos anuales.
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