¡Únete a nuestro equipo como Operador Nivel 0 en IT!
¿Te gusta la tecnología y ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos personas con ganas de aprender y crecer en el mundo IT. Si tienes conocimientos básicos de informática y experiencia en atención al cliente o teleoperadora, ¡te queremos en nuestro equipo!
🔹 Es imprescindible saber catalán.
¿Qué harás en este puesto?
Atender y gestionar solicitudes a través de llamadas, emails, chats y tickets. Registrar y clasificar incidencias en el sistema IT. Resolver problemas básicos como resetear contraseñas o configurar accesos. Derivar problemas más complejos al equipo técnico con la información necesaria. Asegurar que los usuarios reciban respuestas rápidas y claras.
¿Qué necesitas para aplicar?
Ganas de aprender y mejorar en IT. Conocimientos básicos en informática (Windows, redes, herramientas como Microsoft 365 o Google Workspace). Buena comunicación y empatía para ayudar a los usuarios. Capacidad para organizarse y resolver problemas de forma rápida.
¿Qué ofrecemos?
🎓 Formación desde el primer día para que aprendas lo necesario.
📈 Oportunidad de crecer en IT, sin necesidad de experiencia previa en soporte técnico.
🤝 Un equipo que te apoya y te ayuda a mejorar cada día.
💻 Trabajo híbrido con presencialidad los martes
📍 Ubicación: Cornellà
⏰ Horario: De lunes a jueves de 08:00 a 17:00 y los viernes de 08:00 a 14:00.
Si buscas una oportunidad para entrar en el mundo IT y aprender con un gran equipo, ¡envíanos tu CV y empieza tu camino con nosotros! 🚀