Desde HAYS estamos colaborando con una compañía experta en soluciones software para el sector de la restauración y en acompañamiento en la implementación para asegurar, en todo momento, la mejora continua de la actividad del cliente. Con la misión de acompañar y responder a las necesidades con el mejor servicio, tanto tecnológico como humano.Actualmente buscamos un/a HelpDesk N2 para incorporarse a su equipo de trabajo.¿Cuáles serán tus funciones?Dar asistencia técnica de problemas relacionados con hardware, software y redes, de manera remota o insitu.Implantación de sistemas informáticos y software. Instalar, configurar y puesta en marcha de aplicaciones propias o de terceros.Mantenimiento de los sistemas informáticos para garantizar su buen funcionamiento y solucionar cualquier problema.Registro, gestión y resolución de incidencias reportadas por los clientes.Dar soporte a otros miembros del equipo ante consultas, movilizando el conocimiento.Creación y mantenimiento de manuales y documentación técnica relacionada con los sistemas informáticos y el software, incluyendo manuales de usuario, guías de instalación y configuración.Gestión del inventario de la compañía.Trabajar en colaboración con otros departamentos para agilizar y cumplir los objetivos de la compañía.Formación a clientes en las aplicaciones propias.¿Cuáles son los requisitos?CFGM/CFGS en Informática. Experiencia como HelpDesk N2. Experiencia mínima de 3 años con Windows, Android, redes y hardware.Experiencia en cableado, networking.Carnet de conducir. ¿Qué ofrecemos?Proyecto estable.Ubicación: Santa Coloma de Cervelló.Modalidad de trabajo: 100% Presencial.