RECEPCIONISTA
FUNCIONES:
1. Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
2. Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas.
3. Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.
4. Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera.
5. Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc., a los departamentos afectados por los mismos.
6. Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento.
7. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
REQUISITOS:
1. Muy buen nivel de inglés oral y escrito.
2. Experiencia de al menos 1 año en puesto de recepcionista en centros de trabajo similares.
3. Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
4. Actitud dinámica, persona resolutiva y comunicativa, vocación por la atención al cliente, con flexibilidad a la hora de realizar funciones propias del trabajo.
5. Conocimientos informáticos a nivel usuario.
OFRECEMOS:
1. Contrato de Fomento de empleo, para personas con discapacidad, en jornada completa.
2. Salario entre 22.800 y 25.000 €/Brutos/anuales.
3. Trabajar en la Cadena Hotelera líder en su sector.
4. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
5. Ambiente de trabajo adaptado a las características individuales de la persona.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 21.000,00€-23.000,00€ al año
Beneficios:
* Acciones empresariales
* Apoyo para el cuidado de niños
* Ayuda al desarrollo profesional
* Cursos de idiomas ofertados
* Opción a contrato indefinido
* Programa de formación
* Uniforme proporcionado
Horario:
* Turno de noche
* Turno de tarde
* Turno rotativo
Retribución complementaria:
* 14 pagas
* Plus nocturnidad
Preguntas para la solicitud:
* ¿Tienes certificado de discapacidad igual o superior al 33%?
* ¿Dispones de incorporación inmediata?
Experiencia:
* Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
* Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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