Servicio de Atención al cliente / Customer Service / Back office comercial
Empresa fabricante de perfiles metálicos y paneles sándwich PIR/PUR para cerramientos de fachadas y cubiertas de edificios.
El puesto de trabajo está ubicado en L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Dependiendo del Responsable de la Supply Chain, sus funciones principales son las siguientes:
* Introducción y gestión de los pedidos de venta en el sistema con toda la información necesaria para que puedan fabricarse
* Seguimiento del pedido en todas sus fases hasta que esté listo y confirmado para fabricarse y entregarse
* Seguimiento del pedido con el departamento logístico para concertar necesidades del cliente y fechas de entrega
* Control de las condiciones de venta.
* Control de los pedidos pendientes de entrega y de las reservas de material
* Gestionar la comunicación con el cliente desde que entra un pedido hasta que se entrega al cliente.
* Apoyo al Front Office en la gestión comercial de los clientes
* Gestión en interno de los pedidos de los clientes
Aptitudes personales
* Necesitamos una persona muy organizada, meticulosa y rigurosa en su trabajo
* Muy buena capacidad de comunicación
* Buen trato con los clientes
* Necesitamos una persona resolutiva con gran capacidad de trabajo
* Se valoraran conocimientos en comercio internacional
Formación
* FP en Administracion o Comercio Internacional, Diplomatura o Grado en Ciencias Empresariales o Técnico Superior en Comercio internacional
* Nivel de francés fluido (nivel mínimo “advance” demostrable)
Que ofrecemos
* Pertenecer a una empresa sólida y con crecimiento, perteneciente a una multinacional referente en el sector.
* Responsabilidad y autonomía para ejercer las funciones.
* Dependencia directa dirección.
* Posibilidad de desarrollo y de crecimiento dentro de la empresa.
* Retribución en función a la valía aportada.
* Jornada completa de horario partido e intensivo los viernes.
* Horario completo presencial. Después del periodo de formación de 6 meses, podrá realizarse una jornada semanal de teletrabajo