Buscamos un / a Técnico / a Helpdesk N1 de Soporte de Redes a usuarios / as particulares.
Si tienes experiência dando soporte de primer nível, hablas castellano, catalán y gallego, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Responsabilidades y Habilidades
* Habilidades comunicativas con el cliente.
* Conocimientos de redes LAN / WAN.
* Conocimiento en VozIP.
* Experiência en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia entre red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
* Cómo funciona el DHCP.
* Cómo funciona el DNS.
* Saber lo que es un PTR.
* Diferenciar una IP pública de una IP privada.
* Interpretar estado de luces de un Router.
* Configuración manual de parámetros TCP / IP.
Eres la persona si
* Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte.
* Tienes el CFGM o CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes.
* Quieres y te puedes comprometer con el puesto.
* Dominas el castellano, catalán, y gallego.
* Tienes don de gentes y facilidad de trato con los / as usuarios / as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Beneficios
* Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
* Contrato indefinido.
* Lugar de trabajo: presencial.
* Horario: Sábado, domingo y lunes de 11 a 20h (con 1 h para comer).
* Salario: Fijo de 9.573,6€ brutos anuales por 24h / semanales + variable de 2124€ anual.
Sobre nuestra compañía
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7. Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial. ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?
#J-18808-Ljbffr