¿Te apasiona el mundo de la gestión de cobros y tienes habilidades para negociar?
Si es así, esta oferta te puede interesar.
Desde Fundación Adecco, buscamos cubrir una posición de Gestor/a de Cobros para una empresa con presencia nacional orientada a la capacitación y formación profesional ubicada en Tarragona.
Tus funciones serán:
* Gestionar la cartera de clientes con deudas pendientes, realizando un seguimiento continuo.
* Contactar con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos u otros canales para recordar plazos de pago y negociar posibles acuerdos.
* Analizar el estado de cuentas, verificar pagos y resolver discrepancias o reclamaciones.
* Colaborar con el departamento financiero para identificar y reportar impagos críticos.
* Documentar y actualizar la información sobre pagos, acuerdos y procedimientos en los sistemas internos.
* Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y la recuperación de cobros.
* Proponer mejoras en los procesos de recuperación de deudas.
¿Qué estamos buscando?
* Formación en Derecho, Finanzas, Administración de Empresas o similar.
* Experiencia previa de al menos 1-2 años en un puesto similar (gestión de cobros o atención al cliente).
* Conocimiento en la legislación sobre recobros y procesos judiciales.
* Capacidad de negociación, excelentes habilidades comunicativas y atención telefónica.
* Conocimientos en gestión de base de datos ERP.
* Conocimiento en gestión de reclamaciones e incidencias.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Horario: de Lunes a Viernes de 9:30h a 14:00h y de 15:00h a 18:30h.
* Incorporación aproximadamente el 20/01/2025.
* Posibilidad de crecimiento y desarrollo.
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