En Avannubo estamos buscando un perfil responsable, organizado y proactivo, con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, para incorporarse a nuestro departamento de backoffice y administración.
Requisitos mínimos:
1. Estudios: Bachillerato.
2. Idiomas: Catalán y Español a nivel nativo o bilingüe.
3. Experiencia: Al menos 2 años trabajando en algún operador de telefonía.
4. Conocimientos técnicos: Telefonía móvil y fija, Fibra óptica, Gestión de atención al cliente.
Funciones principales:
1. Gestión, tramitación y seguimiento de contratos.
2. Resolución de incidencias y trámites relacionados con averías.
3. Coordinación de instalaciones entre clientes e instaladores de fibra óptica.
4. Gestión de tiqueting y soporte administrativo.
5. Fidelización, asesoramiento y atención telefónica al cliente.
Perfil deseado:
1. Experiencia en operadores de telefonía.
2. Persona orientada al detalle, con habilidades comerciales y capacidad para resolver incidencias con eficacia.
3. Persona que tenga dotes comerciales y facilidad para hablar con el cliente y ofrecer productos.
Tipo de industria: Telecomunicaciones.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a una empresa dinámica, envíanos tu candidatura.
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