Coneixes algú a qui li pugui interessar?
Administratiu/va Atenció al Client - Sector Digital
Funcions i requisits de la vacant Administratiu/va Atenció al Client - Sector Digital
Tens experiència en atenció al client? Et consideres una persona amb grans habilitats comunicatives? Si és així, aquesta oferta pot ser per a tu!
Des d'Adecco, estem col·laborant amb una important empresa ubicada a Banyoles, especialitzada en la creació de webs, botigues en línia, SEO, programes de facturació electrònica i altres serveis digitals.
Degut al seu fort creixement, estem cercant un perfil d'Atenció al Client - Comercial per oferir servei als clients que s'interessen pels seus productes i serveis, a través de telèfon, WhatsApp i formularis web.
Funcions principals:
1. Atendre trucades, missatges de WhatsApp i correus electrònics per resoldre dubtes sobre els productes i serveis digitals de l'empresa.
2. Recopilar i gestionar la informació dels clients per ajudar-los a completar el procés de sol·licitud de subvencions estatals (kit digital).
3. Coordinació amb l’equip comercial per a la finalització de la venda, un cop el client ha estat qualificat.
Oferim:
1. Contractació estable directament a través d'empresa
2. Horari Intensiu amb entrada flexible.
3. Servei de Càtering per dinar, a càrrec de l'empresa
4. Entorn de treball dinàmic i col·laboratiu
Requisits del perfil:
1. Experiència en atenció al client i gestió de consultes.
2. Coneixements bàsics del món digital (webs, màrqueting, ecommerce...).
3. Habilitats comunicatives excel·lents i capacitat per generar confiança al client.
4. Persona organitzada, resolutiva i capaç de gestionar múltiples tasques amb eficiència.
Condicions que ofereix l’empresa
€ 18000-22000€ Bruts anuals. El salari es negociable.
No es requereixen estudis.
Experiència en Atenció al Client.
Nivell d'experiència.
#J-18808-Ljbffr