¿Te gustaría continuar tu desarrollo profesional como IT Manager N2 en una empresa líder en soluciones tecnológicas para aparcamientos? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Manager N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de desarrollo de I+D, ubicado en Barcelona y alrededores.
Funciones principales:
* Gestionar y liderar un equipo de 11 técnicos especializados.
* Dar soporte de segundo nivel al software desplegado en las instalaciones de clientes.
* Soporte a integraciones con terceros.
* Asegurar la calidad del Servicio.
* Cumplimiento de indicadores de calidad.
* Realizar informes de Tickets resueltos.
* Seguimiento satisfacción cliente (telefónica + email).
* Atención al cliente (teléfono + email).
Requisitos:
* Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos o similar.
* 5 años de experiencia liderando equipos.
* Experiencia en redacción de correos para clientes en castellano + inglés.
* Experiencia en SQLSERVER.
* Experiencia en Servidores con OS Microsoft.
* Imprescindible IIS (Internet Information Services).
* Perfil Mixto entre atención al cliente y informático.
Ofrecemos:
* Contratación indefinida a través de Oxigent.
* Salario acorde a la experiencia aportada (Entre 40.000 - 47.000 €).
* Horario flexible.
* Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
* Modelo de trabajo híbrido.
* Seguro médico privado.
* Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
* Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
* ¡Y muchos otros beneficios!
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