Sobre nosotros:
En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.
Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito!
El rol:
Estamos buscando un perfil de Operaciones con experiencia en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas CRM y herramientas de gestión de proyectos.
¿Cuál será tu misión?
1. Gestionar la configuración y personalización del sistema CRM (Hubspot) y la herramienta de gestión de proyectos (ClickUp) para satisfacer las necesidades del negocio y asegurarse de que el sistema esté optimizado para la eficiencia operativa.
2. Ofrecer formación y soporte a los usuarios en el uso del sistema CRM y herramienta de gestión de proyectos para asegurarse de que el equipo esté utilizando las herramientas de manera efectiva.
3. Identificar y solucionar problemas técnicos del día a día.
4. Trabajar junto con el equipo de IT para garantizar el desarrollo exitoso de implementaciones entre programas.
5. Asegurarse de que los datos de los clientes y proyectos estén actualizados y sean precisos, y que se realice el seguimiento de los clientes potenciales y proyectos de manera efectiva.
6. Trabajar con los equipos de ventas, marketing y producción para desarrollar informes y paneles personalizados que proporcionen información valiosa sobre las métricas claves del negocio.
7. Identificar y recomendar nuevas herramientas y tecnologías que puedan mejorar la eficiencia y el rendimiento del equipo.
8. Reportar directamente al COO sobre los avances y progreso realizado.
Lo que te hará triunfar:
1. Experiencia demostrable en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas CRM y herramientas de gestión de proyectos.
2. Conocimiento técnico en herramientas CRM y software de gestión de proyectos, como Hubspot, Salesforce, ClickUp, Asana, entre otros.
3. Titulación Universitaria en Informática, Ingeniería, Sistemas de Información o similares.
4. Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
5. Excelentes habilidades de comunicación y habilidad para trabajar en un entorno colaborativo.
6. Destreza en el análisis y la reestructuración de sistemas, procesos y procedimientos.
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