¡En Optima Retail seguimos creciendo!
En Optima Retail tenemos la misiÃ3n de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 paÃses siendo expertos en Facility Management a travÃs de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificaciÃ3n de procedimientos de Bureau Veritas.
Buscamos un/a Customer Service con FrancÃs y InglÃs que se encargará de coordinar y planificar el mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail. Gestionará al personal tÃcnico y los recursos materiales necesarios, asegurando el cumplimiento de los contratos. TambiÃn elaborará informes internos sobre las actuaciones realizadas y registrará correctamente la informaciÃ3n en nuestras bases de datos y programas.
¿Quà harás en tu dÃa a dÃa?:
Coordinar y planificar la correcta ejecuciÃ3n del mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail.
Planificar el personal, asà como los recursos materiales necesarios para la ejecuciÃ3n del mantenimiento de las instalaciones.
Dirigir a los operarios tÃcnicos, coordinándose con las marcas.
Controlar que se cumplan las especificaciones tÃcnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
ElaboraciÃ3n de informes internos en relaciÃ3n con las actuaciones realizadas.
Realizar el correcto registro de la informaciÃ3n en nuestra base de datos y programas.
Requisitos mÃnimos:
Nivel alto de FrancÃs y inglÃs .
Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
Experiencia en atenciÃ3n al cliente
GestiÃ3n de incidencias.
Capacidad de aprendizaje.
Trabajo en equipo.
Persona proactiva, metÃ3dica, resolutiva y dinámica.
¿Quà ofrecemos?:
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
â»ï ̧RetribuciÃ3n flexible basada en tus necesidades.
Descuento en seguro mÃdico privado.
Horario laboral 15:00 a 24:00 de martes a viernes y sábados de 9:00 a 18:00.
Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico.
â Fruta y cafà en nuestra oficina.
En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposiciÃ3n para lo quà necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente vÃdeo para que nos conozcas un poco mejor la compañÃa y nos encantará saber de ti.