📢 ¡Buscamos Gestor/a Cuentas con Portugués – Sector Cultural y/o turístico!Sobre nosotrosClorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos.🎯 El reto¡Transformar la experiencia de nuestros clientes!Tu principal objetivo será asegurarte de que cada cliente se sienta completamente respaldado, asesorado y satisfecho con nuestro servicio. Desde el primer contacto hasta la implementación personalizada, estarás al frente de todo el proceso.¿Estás listo/a para llevar nuestra plataforma a un nivel aún más alto? 💥🚀 Tus principales responsabilidades serán:- Gestión de clientes: resolución de consultas sobre la plataforma de ticketing, configuración de la misma...- Participación, coordinación y supervisión de la implantación de la plataforma de ticketing en los nuevos clientes.- Atender las consultas de clientes y realizar las formaciones- Seguimiento y relación de fidelización con nuestros clientes.- Seguimiento de ventas y propuestas de mejora de la plataforma.- Identificar nuevas funcionalidades y/o áreas de mejora en la plataforma.🔍 Lo que buscamos en ti:- Formación superior en comercio electrónico, gestión cultural, humanidades, turismo y/o organización de eventos.- Experiencia en la gestión de clientes/proyectos en compañías de servicios tecnológicos, plataformas de comercio electrónico y gestión en espacios culturales y/o turísticos.- Gran capacidad de aprendizaje e iniciativa. Motivación para conocer el negocio y poder aportar valor a los clientes.- Muy valorable experiencia previa en el sector del ticketing.- Nivel medio – alto de Excel.- Dominio de castellano y portugués. Valorable catalán (comprensión)- Disponibilidad para viajar.💼 Habilidades clave para brillar en este rol:- Persona con facilidad de trato con los clientes.- Cooperación y trabajo en equipo.- Motivada y con ganas de aprender.- Organizada y metódica.- Con criterio para aportar soluciones.- Versátil y resolutiva.🎁 Lo que ofrecemos:- Un entorno dinámico y un equipo apasionado por la innovación.- Oficina bien ubicada y accesible + un ambiente de trabajo increíble.- Contrato indefinido y jornada completa (horario de lunes a jueves de 9.00 a 18.00 y viernes intensivo)- Teletrabajo 1 día a la semana.- Salario competitivo según experiencia.Si quieres formar parte de un equipo innovador y trabajar en proyectos que impactan a millones de usuarios/as, ¡te estamos esperando! 💥📩 Aplica ahora y hagamos juntos el futuro del ticketing.