El objetivo principal de este puesto es apoyar al equipo de gestión de la tienda para lograr un entorno de tienda que fomente la creatividad, el desarrollo de los empleados y la filosofía VIBE. Mantener la filosofía de Urban Outfitters "Peers Training Peers".
Gente :
* Ofrecer una experiencia positiva y amigable al involucrar al cliente a través de la conversación y el servicio.
* Mejorar el ambiente centrándose en los clientes y no en las tareas durante las horas de máxima afluencia.
* Proporcionar una experiencia de tienda que refleje los estándares de “mystery shop” de la empresa.
* Contribuir al ambiente general de la tienda siendo positivo, respetuoso y servicial con los demás.
* Mantener los estándares de la empresa y actuar como un modelo positivo para sus compañeros / as.
Trabajo en equipo y comunicación :
* Trabajar de manera productiva dentro del equipo y tomar la iniciativa para trabajar con otros hacia un objetivo común y colaborativo.
* Ayudar en la formación y el desarrollo de los compañeros / as.
* Comunicarse de manera positiva y efectiva con sus compañeros / as.
* Participar activamente en las reuniones diarias y departamentales.
Operaciones :
* Demostrar competencia en el conocimiento del trabajo (es decir, cajas, almacén, sala de ventas y probadores).
* Participar en el procesamiento del pedido y ayudar al equipo a mantener limpias y organizadas las áreas de recepción y reposición de existencias.
* Ayudar en la finalización oportuna y precisa de las tareas semanales (es decir, rebajas, etiquetado, transferencias y RTV).
* Mostrar conciencia de las pautas de prevención de pérdidas y cumplir con todas las medidas de control de inventario.
* Cumplir siempre con las normas de salud y seguridad de la empresa.
Merchandising y Exhibición :
* Mantener los estándares de comercialización y limpieza de la tienda.
* Asegurarse de que la mercancía esté correctamente etiquetada y señalizada y que la sala de ventas esté bien repuesta.
* Apoyar las ventas asistiendo en proyectos de merchandising y exhibición.
* Mostrar familiaridad con el producto actual y el conocimiento de las tendencias.
* Experiencia previa en un entorno minorista / comercio : no es obligatorio.
* Un conocimiento de la marca Urban Outfitters y su atractivo para el mercado local.
* Fuertes habilidades de comunicación.
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