Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico en redes y sistemas, que se distinga por su habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva. Necesitamos a alguien con chino nativo y nivel de inglés intermedio, que sea capaz de brindar soporte técnico de calidad tanto a nuestros clientes como a nuestros equipos internos, gestionando incidencias relacionadas con la infraestructura tecnológica de la compañía.
Responsabilidades:
* Brindar soporte técnico y resolver problemas relacionados con redes y sistemas.
* Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de hardware y software.
* Configurar, mantener y actualizar equipos y redes (switches, routers, etc.).
* Comunicarse con usuarios, tanto nacionales como internacionales, para entender y resolver incidencias de manera clara y eficiente.
* Elaborar informes técnicos y documentación sobre incidencias y soluciones.
* Colaborar con otros departamentos para mejorar la infraestructura tecnológica.
* Ofrecer capacitación básica a usuarios en el uso de sistemas y herramientas tecnológicas.
Requisitos:
* Experiencia previa en soporte técnico, especialmente en redes y sistemas.
* Conocimiento práctico en la configuración, administración y mantenimiento de redes y sistemas.
* Habilidades de comunicación verbal y escrita en chino nativo.
* Nivel mínimo de inglés B2 (conversacional y técnico).
* Capacidad para trabajar rápidamente y resolver problemas de manera efectiva.
* Actitud proactiva, orientada a soluciones y con enfoque en el cliente.
Condiciones:
* 100% presencial
* Oficinas en Madrid
* Salario a convenir según experiencia
Si cumples con estos requisitos y estás buscando un ambiente de trabajo dinámico, ¡no dudes en dejarnos tu CV!