En Ferrer utilizamos nuestro negocio para luchar por la justicia social. Somos una compañía que lleva años buscando hacer las cosas de manera diferente; en lugar de maximizar el retorno de los accionistas, devolvemos gran parte de nuestros beneficios a la sociedad y los destinamos allí donde verdaderamente hacen falta. Vamos más allá del cumplimiento y nos regimos por los más altos estándares de sostenibilidad, ética e integridad. Por eso, desde 2022 somos una empresa B Corp.
Ferrer se fundó en 1959 y actualmente ofrecemos soluciones transformadoras para hacer frente a patologías graves y debilitantes en más de cien países. En línea con nuestro propósito, tenemos un creciente enfoque en las enfermedades pulmonares vasculares e intersticiales y los trastornos neurológicos. Y a nuestro equipo de 1.800 personas les mueve una clara convicción: el negocio no es un fin en sí mismo, sino un medio para cambiar vidas.
Descripción de la oferta
Como Responsable de Commercial Excellence este rol debe desarrollar e implementar una metodología comercial y de seguimiento y monitorización de las ventas para mejorar la efectividad de los equipos comerciales así como acompañar a negocio en la toma de decisiones desde el punto de vista de dato (BI), Market research, etc.
En cuanto a DBE & Data realizará la implementación de las estrategias de Digitalización para contribuir al negocio, al posicionamiento digital de las marcas y al desarrollo de nuevas oportunidades en el mundo digital, así como a la CX.
Lidera la estrategia de analítica avanzada comercial.
* Contribuir en la definición e implementación de las estrategias digitales y el plan de acción de la división que permitan alcanzar los objetivos de crecimiento, rentabilidad y orientación al cliente a corto, medio y largo plazo.
* Desarrollar estrategias para la mejora de la experiencia digital de nuestros clientes.
* Evaluar nuevos productos y servicios digitales relevantes para el negocio.
* Coordinar la innovación colaborativa.
* BI: Analizar el mercado, buscando la mejora de competitividad, rentabilidad y servicio.
* Liderar el área de SFE a nivel local, dando apoyo comercial con análisis cuantitativos y cualitativos e implementando los sistemas corporativos.
* Desarrollar y evolucionar el modelo para la fijación del target de ventas.
* Analizar datos de clientes, segmentación, perfilado y canales. Definir nuevos modelos comerciales.
* Liderar la estrategia de data e IA para la evolución del modelo.
* Gestionar el presupuesto y P&L de la unidad.
* Liderar la Excelencia Operacional analizando los datos para el diseño de la mejora de los procesos comerciales en la filial España.
* Coordinar el equipo, establecer procedimientos y metodología de trabajo, y su seguimiento, para ejecutar la estrategia y alcanzar los objetivos.
* Liderar, motivar y establecer planes de desarrollo del equipo.
* Impactar positivamente en la sociedad.
* Posibilidad de participar en acciones de voluntariado.
* Cultura corporativa basada en la confianza y la responsabilidad.
* Modelo de trabajo híbrido y colaborativo.
* Oportunidades de Desarrollo y aprendizaje continuo.
* Retribución flexible.
* Plan apoyo a las personas (asesoramiento psicológico, legal y financiero).
Si eres una persona empática, humilde, inquieta y optimista, ¡Ferrer es tu empresa!
Serás el mejor en este papel si coincides con:
* Máster o posgrado valorable.
* Sólida experiencia laboral de al menos 10 años en posición similar.
* Experiencia demostrada en liderar equipos.
* Nivel alto de inglés.
* Buenas habilidades de negociación y capacidad para resolver conflictos.
* Excelentes habilidades para construir relaciones, interpersonales y organizativas, con alta inteligencia emocional.
* Pensamiento estratégico y visión global.
Si crees que tu perfil puede encajar y tienes ganas de iniciar un nuevo proyecto apasionante. ¡Te estamos esperando!
En Ferrer garantizamos la igualdad de trato y oportunidades en la contratación, evitando prejuicios y estereotipos por cualquier motivo en los procesos de acceso a la empresa, valorando únicamente criterios objetivos como las competencias profesionales, académicas y la experiencia laboral.
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