Somos una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness
Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.
Fluidra tiene muy clara su misión: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.
Fluidra opera en más de 47 países a través de filiales propias. Contamos con más de 135 delegaciones comerciales y más de 35 centros de producción alrededor del mundo, además de plataformas logísticas distribuidas estratégicamente para dar soporte tanto a los centros de producción como a los de distribución.
Nuestro equipo humano está formado por más de 7.000 empleados, grandes profesionales en su ámbito de actuación, procedentes de más de 45 países.
Misión:
Bajo la supervisión del/la Responsable de Informática y Desarrollo, y de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos, se encargará de realizar todos los procesos necesarios para asegurar el óptimo funcionamiento del departamento en todas sus áreas.
Tus Responsabilidades:
1. Configurar e instalar equipos (hardware y software).
2. Preparación y entrega de equipos para las nuevas incorporaciones.
3. Realizar labores de soporte informático para los usuarios (software y hardware).
4. Resolver todas las incidencias relacionadas con los aparatos informáticos que vayan surgiendo a lo largo del día.
5. Implantación y mantenimiento de software.
6. Resolución y registro de las incidencias que surgen en el almacén y las oficinas.
7. Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.
8. Dar soporte al área de sistemas y desarrollo.
9. Revisar los controles de seguimiento.
10. Elaboración, análisis, control y envío diario de KPI.
Para tener éxito en este rol necesitas una actitud positiva y dinámica así como los siguientes puntos:
1. Valorable favorablemente Ciclo Formativo Grado Medio o Superior de la rama informática.
2. Valorables favorablemente conocimientos de Inglés B1.
3. Necesaria experiencia previa como técnico/a de helpdesk.
4. Valorable favorablemente experiencia demostrable realizando funciones similares en entornos logísticos y/o de producción.
5. Compromiso, capacidad de adaptación, trabajo en equipo, tolerancia a la presión, comunicación, orientación al cliente (tanto interno como externo), capacidad de organización y polivalencia.
#J-18808-Ljbffr