En Eurofirms necesitamos incorporar un/a agente información transaccional para trabajar en empresa del sector servicios y soluciones para medios de pago, ubicada en Esplugues de Llobregat. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Alta y configuración de clientes en las plataformas tecnológicas de la empresa. - Resolución de incidencias técnicas y operativas relacionadas con los ficheros enviados (operaciones, fraude, disputas). - Gestión de la documentación interna, contribuyendo a mejorar la base de conocimientos del servicio. - Experiencia previa en puestos similares de al menos un año. - Buscamos a una persona organizada y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Experiencia en el uso de SFTP, Editran, u otros sistemas de transferencia de ficheros. - Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias (como JIRA, ServiceNow, o similares). - Nivel alto de Excel.