DEPENDIENTA Y COORDINADORA de 2 TIENDAS de ROPA (Media jornada por la mañana - 24 HORAS semana) - ZONA NAVAS
Buscamos una persona responsable y vendedora/a de tienda con visión estratégica, competencias tecnológicas y una actitud dinámica y proactiva, para liderar la operación de dos tiendas de ropa infantil. Este puesto combina la atención y venta al cliente, con responsabilidades de gestión, asegurando la excelencia en el servicio y el funcionamiento eficiente de ambas tiendas. Además, a medio plazo, liderará junto con la dirección, un nuevo proyecto de venta online.
MISIÓN:
Gestionar las dos tiendas físicas de la marca, supervisando tanto el funcionamiento operativo como la atención al cliente, asegurando una experiencia de compra excepcional. Y ayudar en la proyección de una tienda online con el reto de impulsar las ventas.
FUNCIONES:
* Gestión completa y diaria de la tienda 1, asegurando la correcta organización y funcionamiento.
* Atención y asesoramiento al cliente: brindar una experiencia de compra excelente, asesorar de manera completa y ofrecer diversas opciones, fidelizando siempre a los clientes.
* Cobros: se encargará de gestionar los cobros y el buen funcionamiento de los TPV.
* Organización de la tienda: mantener las tiendas limpias, organizadas, atractivas y alineadas con los estándares de la marca.
* Recepción y gestión de pedidos: recepcionar, etiquetar, reponer, controlar y verificar los pedidos de género y organizar el almacén, garantizando el stock necesario en ambas tiendas.
* Informes y análisis: preparar un breve reporte diario y semanal sobre las ventas, incidencias y sugerencias para mejorar el rendimiento.
* Coordinación entre tiendas: actuar como enlace para garantizar una comunicación fluida y el cumplimiento de objetivos en ambas ubicaciones y la central.
* Gestión del equipo humano: valorar el trabajo del equipo y velar por el correcto funcionamiento y desempeño de las labores de los trabajadores.
* Colaborar en la creación, mantenimiento y actualización de la tienda online, incluyendo la carga de productos, descripciones, imágenes y precios.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
* Excelentes habilidades de comunicación y empatía para satisfacer al cliente. Hablar Español y Catalán.
* Habilidades organizativas y resolutivas, especialmente en la toma de decisiones.
* Habilidad para motivar y gestionar el equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
* Compromiso, actitud positiva, dinámica y proactiva.
* Ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.
* Familiaridad con las dinámicas de tiendas de ropa como gestión de inventario.
* Manejo de herramientas informáticas: experiencia con software de gestión de ventas y uso básico de Microsoft Office.
* Valoraremos conocimientos en Canva, Photoshop, etc., pensando en el futuro de venta digital, así como nociones de marketing, diseño, fotografía o e-commerce.
REQUISITOS:
Experiencia previa en venta, atención al cliente y gestión de tienda, vendedor - vendedora o dependiente - dependienta (idealmente en el sector de moda, y preferiblemente moda infantil) de al menos 2 años. Flexibilidad para desplazarse a las 2 ubicaciones (Zona Navas y Zona Gran de Sant Andreu). Comunicarse de forma completa en Español y Catalán.
QUÉ OFRECEMOS:
* CONTRATO por 24 HORAS: de 10-14h de lunes a sábado y con alta posibilidad de ampliar a 28h trabajando la tarde de los miércoles o sábados por la mañana, a definir horarios.
* Buen ambiente de trabajo.
* Salario fijo de 12.500 a 14.500€ según valores aportados.
Ubicación Tienda 1: Zona Navas – Ubicación Tienda 2: Zona Gran de Sant Andreu.
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