En Escampa Hotels buscamos un/a Segundo/a Maître
¿Eres una persona con magia en el servicio?
Nos estamos buscando a alguien con experiencia previa como segundo maître o segundo responsable de sala, que pueda liderar nuestro equipo de sala en nuestro Hotel Hostalillo ubicado en Tamariu. Este hotel se abrirá sus puertas en febrero de 2025.
Tus responsabilidades:
1. Liderar el equipo de sala: Colaborar con el maître para asegurarse de que cada cliente reciba una atención impecable.
2. Gestionar reservas y turnos: Saber organizarse es la clave para que todo fluya de manera eficiente.
3. Atender y resolver incidencias: Gestionar y solucionar problemas que puedan surgir durante el servicio, asegurando una experiencia fluida y sin inconvenientes para los clientes.
4. Formar y motivar al equipo: Ayudar a crear un ambiente dinámico y profesional en el trabajo diario.
5. Controlar estándares de calidad: Asegurarse de que cada plato, cada servicio y cada sonrisa estén a la altura de un hotel de cuatro estrellas.
Nuestros beneficios:
* Contrato fijo discontinuo: Con posibilidad de conversión a indefinido según el desempeño del empleado.
* Horarios rotativos: Para adaptarse a las necesidades del hotel y del equipo de sala.
* Salario competitivo: A partir de 24.000€ brutos anuales.
* Descuentos y beneficios: Incluyen descuentos en los hoteles del grupo, productos del hogar, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros y más.
* Plan de formación: Para desarrollar nuevas habilidades y mejorar las ya existentes.
Nuestros requisitos:
* Experiencia previa: Mínimo 2 años como segundo maître o segundo responsable de sala.
* Formación especializada: En materia de gastronomía o servicios de restauración.
* Dominio de idiomas: Catalán y castellano nativos, inglés y francés fluidos (mínimo B2).
* Habilidades requeridas: Creatividad, liderazgo, habilidades informáticas, gestión emocional, organización, metódica, proactivo, perfeccionista y buenas habilidades comunicativas.