Técnico / a en microinformática
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas. Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Funciones
* Actuar como un segundo nivel de soporte para la resolución in situ de las incidencias o peticiones.
* Atención personalizada al personal preferente que requiere un nivel de servicio y atención más exigente.
* Gestión del stock y plataformado de equipos.
* Instalación física y configuración in situ de equipamiento / aplicativos.
* Realización de cambios físicos, instalaciones y reubicación de equipos (IMACs).
* Actuaciones de apoyo para otros grupos (Manos Remotas).
* Elaborar y complementar la documentación para la Base de Conocimiento.
* Actividades de formación o resolución de consultas a usuarios / as que requieran presencialidad.
* Labores de mantenimiento físico de equipamiento.
* Inventario físico.
Requisitos
* Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones.
* Conocimientos de sistemas operativos Windows.
* Conocimiento sobre Microsoft Office.
* Conocimiento hardware y software.
* Conocimientos de herramientas de ticketing.
* Certificaciones en: (MCSA) Windows 10 o superior y O365.
* Disponibilidad para viajar a otras delegaciones de Cataluña.
Ofrecemos
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
* Buen ambiente de trabajo.
Ubicación
Barcelona
Horario
40h / semana de lunes a jueves de 9 a 18h y viernes de 8 a 15h.
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