Agente de reservas y atención al cliente
En Go Global Travel buscamos incorporar, con motivo de su crecimiento y expansión, un agente de reservas para el departamento de Operaciones en nuestra oficina de Mataró.
IMPRESCINDIBLE NIVEL ALTO (B2) DE INGLÉS. Se valorarán otros idiomas.
Grandes posibilidades de promoción profesional y estabilidad dentro de la empresa.
Descripción del puesto: Como Agente de Reservas y atención al Cliente en Go Global Travel, serás responsable de gestionar reservas y proporcionar soporte a nuestros clientes. Tus tareas diarias incluirán gestionar cambios, cancelaciones, peticiones especiales, asistencia telefónica y escrita y dar soporte al equipo de ventas.
Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de manera híbrida, lo que significa que algunas tareas se pueden realizar desde casa. La ubicación principal es en Mataró.
* Dominio en la gestión de reservas y atención al cliente.
* Excelente manejo de la atención telefónica y capacidad para gestión de incidencias.
* Fuertes aptitudes de comunicación y servicio al cliente.
* Se valorarán habilidades adicionales como el trabajo en equipo y la capacidad para manejar situaciones bajo presión.
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