Buscamos un / a Recepcionista - Asistente de Pacientes para formar parte de nuestro equipo en una clínica de cirugía estética de referencia en Barcelona. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la atención a pacientes, la gestión administrativa y la fidelización.
Responsabilidades:
* Atención al Paciente y Experiencia del Cliente
* Gestión Administrativa y Documentación
* Gestión Comercial y Conversión de Pacientes
* Fidelización de Pacientes y Reputación Online
Salario : 13,33€ / hora – 23.000€ / año
Horario : 40 horas semanales
Lunes a jueves : 10:00h - 14:00h / 15:00h - 20:00h
Viernes : Mañana (tarde libre)
Se compensan horas los días que no hay trabajo.
Contrato : Inicialmente por ETT + paso a plantilla.
Beneficios : Tras un año, subida de categoría y posibilidad de incentivos.
Requisitos:
* Persona empática, con excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
* Buena presencia y actitud profesional.
* Experiencia en el sector sanitario (clínicas, dentistas, hospitales, etc.).
* Habilidad para resolver conflictos y gestionar expectativas de los pacientes.
* Experiencia en la realización de presupuestos y apoyo en recepción.
* Nivel alto de inglés (oral y escrito, especialmente para llamadas y correos electrónicos).
* Experiencia en el uso de CRM y herramientas administrativas.
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