Per a important empresa referent en el sector del packaging per a la industria cosmetica, amb seu a Osona i amb important presencia internacional, seleccionem a un/a Customer Services, la missio del/la qual sera la de donar suport i collaborar, des de l''oficina, en el proces de gestio comercial. En dependencia de Direccio Comercial, les principals tasques i funcions del lloc de treball son les seguents: Collaboracio en la gestio comercial i coordinacio amb l''equip comercial i els diferents distribudors. Responsabilitzar se del sistema de gestio del departament de Customer Service. Atencio telefonica i per mail a clients i distribudors. Recopilacio i elaboracio d''indicadors comercials. Resolucio d''incidencies varies de clients (80% per mail, 20% telefoniques). S''ofereix: Incorporacio immediata en reconeguda empresa industrial en creixement i amb solida trajectoria en el sector. Jornada completa amb horari: De dilluns a dijous: entrada flexible entre 8h i 9h i sortida a partir de les 17h. Divendres: entrada flexible entre 8h i 9h i sortida a partir de les 16h. Condicions salarials negociables, segons l''experiencia, coneixements i valors aportats. Es requereix: Persona responsable, empatica, resolutiva, amb habilitats comunicatives i amb forta vocacio de servei. Coneixements i experiencia en gestio administrativa comercial en l''ambit internacional. Nivell avanat d''angles (C1) i intermedi de frances (minim B1). Residencia a Osona, la Garrotxa o comarques limitrofes o disponibilitat per al trasllat de la residencia a la zona. Estudis minims CFGS/FPII en Comer Internacional o similars o formacio universitaria en Comer Internacional, Traduccio i Interpretacio i similars o experiencia professional equivalent. Experiencia minima Es requereix experiencia minima de 5 anys desenvolupant tasques i funcions similars a les descrites, preferiblement en empresa industrial internacionalitzada o amb alt volum d''exportacions. Idiomes minims: Castella: avanat. Angles: avanat (C1). Frances: intermedi (minim B1). Es valoraran molt positivament domini d''altres idiomes estrangers. Requisits valorables: Es valoraran positivament coneixements del sector del packaging o de la cosmetica. Es valorara positivament experiencia en l''us del software KAIS.