Empresas: Grupo El Delfín Verde Resorts
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE RECEPCIÓN Y RESERVAS EN EL DELFÍN VERDE RESORTS! Ubicación: Playa de Pals y Playa de Aro Quiénes somos? El Delfín Verde Resorts es un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de Campings y Resorts en la Costa Brava. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio. Buscamos 2 personas para gestionar incidencias y reservas en nuestros resorts, brindando un excelente servicio al cliente en todos los puntos de contacto (teléfono, chat, email, redes sociales). Lo que harás: Atención al cliente, gestión de incidencias y reclamaciones. Soporte y asistencia al equipo de recepción para asegurar un servicio integral y de calidad. Gestion de reservas, cambios y cancelaciones Colaborar con el departamento de Revenue para maximizar la ocupación y los ingresos. Requisitos: Experiencia en gestión de incidencias, reclamaciones y atención al cliente. Fluidez en castellano e inglés. Deseable, holandés. Otros idiomas (holandés, francés, alemán) son bienvenidos. Actitud proactiva, dinámica, organizada y con capacidad de trabajo en equipo. Vocación de servicio y enfoque en la resolución de incidencias. Lo que ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento. Formación continua y desarrollo profesional. Integrarte en un equipo con fuerte vocación de calidad en el servicio.
Requisitos : Experiencia en Gestión de reclamaciones e incidencias.