Unete al equipo de Conversia como Agente Telefonico!
En Conversia, buscamos un/a Agente Telefonico con al menos 1 ano de experiencia para formar parte de nuestro equipo en el Departamento de Atencion al Cliente.
Que haras en este puesto?
Tu mision sera ofrecer una atencion personalizada y de calidad tanto a clientes internos como externos, escuchando sus necesidades y brindandoles soluciones adaptadas a su situacion.
Tus responsabilidades principales seran:
* Gestionar la atencion telefonica a clientes internos y externos.
* Resolver incidencias y peticiones a traves de una plataforma de ticketing.
* Manejar diferentes herramientas informaticas y aplicativos, ya que trabajamos con un alto volumen de gestion digital.
Que te ofrecemos?
* Contrato estable y posibilidades reales de desarrollo profesional.
* Horario flexible:
* Lunes a jueves: 8:30 a 16:30.
* Viernes: 8:00 a 15:00.
* Guardias algunos dias al mes (lunes a jueves: 9:00 a 17:30).
* Horario de verano (segunda quincena de julio y agosto): 8:00 a 15:00.
* Salario: 16.400 brutos + 10 % de bonus anual.
* Beneficios unicos:
* 2 dias de teletrabajo semanales tras adquirir fluidez en el puesto.
* Fisioterapeuta en la oficina.
* Fruta fresca gratuita.
* Ayudas a guarderia y transporte.
* Formacion continua en Atencion al Cliente.
* Un ambiente laboral excelente donde se fomenta el trabajo en equipo.
Que buscamos en ti?
* Experiencia previa en atencion al cliente (minimo 1 ano).
* Conocimientos avanzados en ofimatica.
* Capacidad para gestionar un entorno dinamico y centrado en el cliente.
Si eres una persona empatica, con habilidades de comunicacion y ganas de crecer en un entorno profesional, te estamos esperando!
Envia tu candidatura y forma parte de Conversia, donde valoramos el talento y el trabajo en equipo!
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