Key Account Manager – End User (Retail & Office)Barcelona, SpainThe Zumtobel Group is an international lighting group and a leading supplier of innovative lighting solutions, lighting components and associated services. With its core brands, Zumtobel, Thorn and Tridonic, the Group offers its customers around the world a comprehensive portfolio of products and services.Spotlight of the JobWe are recruiting for a Key Account Manager in the Barcelona area to initially maintain this existing End User profile with a view to also grow the sector at every opportunity. The role would see you partnering with current end user clients and associated contractor / consultant partners to grow this already proven very strong, key territory which is essential for our ongoing future success, for the Spanish business.Responsibilities- Identify new business opportunities that can be actioned.- Develop and implement an action plan for your customer group which integrates with the regional sales plans.- Approach and develop both new and existing relationships within the end-user customer segment.- Understand sector drivers and opportunities in order to develop strategies and tactics to achieve sustainable growth.- Educate yourself as well as customers on the Zumtobel Group’s products and solutions for the sector- Be involved in an early stage and influence future construction projects at end-users and specifiers within the segment.- Provide consistent excellent and professional customer service to all clients.- Close cooperation with all internal support staff across all departments including lighting design colleagues, recognising sales as team work.Skills & Experience- You should have a solid understanding of the lighting industry with relevant experience of working with similar end user clients.- A proven track record of profitable long-term business partnerships and a strong commercial mind-set.- Well networked with existing contacts with ability to expand network to ensure ongoing success for all concerned.- A great communicator with excellent presentation and negotiation skills.- A natural relationship builder who works closely with colleagues to ensure that the customer is at the heart of everything you do.- You encounter challenges with a positive “ Can do “attitude and have a genuine interest in technology and associated lighting solutions----------------------------------------------------------------------------------------------------------Gerente de Cuentas Clave – Usuario Final (Retail y Oficinas)Barcelona, EspañaEl Grupo Zumtobel es un grupo internacional de iluminación y proveedor líder de soluciones de iluminación innovadoras, componentes de iluminación y servicios asociados. Con sus marcas principales, Zumtobel, Thorn y Tridonic, el Grupo ofrece a sus clientes de todo el mundo una completa cartera de productos y servicios.Destacado del puestoBuscamos un Key Account Manager en la zona de Barcelona para fidelizar clientes de perfil de usuario final con el objetivo de impulsar el crecimiento del sector Retail y Oficinas aprovechando cada oportunidad. El puesto implicará colaborar con los clientes usuarios finales actuales y con los contratistas/consultores asociados para desarrollar este territorio clave, ya de gran solidez, esencial para nuestro éxito futuro.Responsabilidades- Identificar nuevas oportunidades de negocio- Desarrollar e implementar un plan de acción para su grupo de clientes que se integre con los planes regionales de ventas.- Abordar y desarrollar relaciones nuevas y existentes dentro del segmento de clientes finales.- Comprender los impulsores y las oportunidades del sector para desarrollar estrategias y tácticas que permitan un crecimiento sostenible.- Informar, tanto a sí mismo como a los clientes, sobre los productos y soluciones del Grupo Zumtobel para el sector.- Participar desde las primeras etapas e influir en futuros proyectos de construcción para usuarios finales y especificadores dentro del segmento.- Brindar un servicio al cliente excelente y profesional.- Colaborar estrechamente con todo el personal de soporte interno, incluyendo a los colegas de diseño de iluminación, reconociendo las ventas como un trabajo en equipo.Habilidades y Experiencia- Debe poseer un sólido conocimiento de la industria de la iluminación y experiencia relevante trabajando con clientes finales similares.- Un historial comprobado de alianzas comerciales rentables a largo plazo y una sólida mentalidad comercial.- Buena red de contactos con la capacidad de ampliarla para garantizar el éxito continuo de todos los involucrados.- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.- Alguien con una capacidad natural para construir relaciones y trabajar en estrecha colaboración con sus colegas para garantizar que el cliente sea el centro de todo lo que hace.- Afrontará los desafíos con una actitud positiva y proactiva, y tendrá un interés genuino en la tecnología y las soluciones de iluminación asociadas.