El camping Lloret Blau es un camping dentro del corazón de Lloret de Mar con 60 años de historia. Abierto todo el año, el camping cuenta con una sólida clientela principalmente extranjera. Actualmente el camping se encuentra en un proceso de evolución y cambio cuyo principal objetivo es el bienestar de nuestros equipos y alcanzar un excelente servicio al cliente.
Para ayudarnos en este proceso de transformación seleccionamos un/a DIRECTOR/A con experiencia en gestión de campings o empresas del sector turismo que garantice el óptimo funcionamiento diario y un servicio excepcional para nuestros huéspedes. Buscamos una persona organizada, empática y proactiva, con capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Es fundamental que la persona seleccionada comparta y promueva nuestros valores: organización, cooperación, respeto al medio ambiente, compromiso con la excelencia e innovación. La persona seleccionada se responsabilizará de:
* Supervisar el desempeño de todas las áreas según los objetivos: (recepción, limpieza, mantenimiento, animación, restaurante y supermercado).
* Gestionar y resolver problemas operativos diarios.
* Apoyar a los responsables de departamento y promover el uso de manuales y protocolos a todo el equipo.
* Controlar el flujo de caja diario y mensual, así como los ingresos y gastos.
* Gestionar horarios y turnos.
* Mantener la presencia del camping en plataformas de reservas online y gestionar el posicionamiento en guías y asociaciones.
* Administrar redes sociales y gestión de reseñas en las diferentes plataformas. Priorizar la experiencia del cliente, y asegurar un trato y servicio de calidad durante todo el proceso desde la reserva hasta el check-out.
* Transmitir valores y propósito del camping a los equipos.
* Mantener una buena comunicación y coordinación con el Gerente.
¿Qué buscamos?
* Grado en Turismo y Dirección Hotelera o similar.
* Experiencia mínima 5 años en roles de liderazgo en campings, hoteles u otros establecimientos turísticos
* Idiomas: español nativo, catalán, nivel medio-alto de inglés y francés.
* Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicar de manera efectiva y motivadora con empleados y clientes.
* Competencias en Liderazgo y Gestión de Equipos: Habilidad para organizar, inspirar y supervisar al equipo. Con actitud colaborativa y disposición para trabajar con el equipo y fomentar una relación positiva con las personas.
* Competencias Tecnológicas: Familiaridad con sistemas de gestión de reservas y tecnologías que mejoren los procesos administrativos y operativos.
* Adaptabilidad y Capacidad de Decisión: Proactividad para enfrentar desafíos y capacidad para adaptarse a cambios en la industria.
* Residencia cercana a Lloret de Mar
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un proyecto en evolución dentro de un entorno dinámico.
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
* Estabilidad laboral en una empresa consolidada.
* Un equipo comprometido y un ambiente de trabajo colaborativo.
Si eres un líder con visión, comprometido con la sostenibilidad y la excelencia operativa, y tienes experiencia en gestión de campings o turismo, ¡nos encantaría conocerte! Únete a Camping Lloret Blau y contribuye a crear un entorno de calidad, familiar y sostenible para nuestros huéspedes.
Candidatos/as: Envía tu CV y una carta de motivación a jraventos@campinglloretblau.com indicando en el asunto “Candidatura Director Camping Lloret Blau”.