Nuestro cliente es una empresa multinacional con importante presencia en España.
Para su sede central en Barcelona buscamos un perfil de
* responsable de operaciones que se encargará de liderar la implementación y seguimiento de los proyectos del área de operaciones de la compañía. Comprender toda la operativa asociada a dichos procesos con el objetivo de asegurar la mejora continua e impulsar la innovación tecnológica.
Ámbitos de trabajo y funciones
* Gestión de procesos: Responsable de la gestión de los procesos durante todo su ciclo de vida: requerimientos, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación. Contribuir al diseño, modelado e implementación de nuevos procesos de negocio. Asegurar los estándares de la organización en la gestión de proyectos.
* Mantenimiento: Analizar y evaluar los procesos actuales con el objetivo de identificar e impulsar la mejora continua de los sistemas.
* Servicio: Seguimiento y control de SLAs. Garantizar el servicio de soporte a los usuarios por parte del equipo interno y proveedores del área de operaciones.
* Gestión documental: Realizar el correcto mantenimiento/gestión documental de las aplicaciones y procesos existentes en el área de operaciones.
Requisitos:
* Ingeniería o formación tecnológica.
* Conocimientos avanzados en SQL y Oracle (Querys); deseable experiencia en conocimientos de desarrollo en .Net / Angular.
* Experiencia demostrable en la gestión de Procesos de Negocio, realizando tareas de análisis, definición, mapeo y optimización de Procesos.
Condiciones:
* Posibilidad de modalidad híbrida (2 días remote).
* Posibilidad de retribución flexible: seguro médico.
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