Descripción de la oferta
Para importante empresa del Bages del sector informático seleccionamos un/a telefonista para el departamento de atención al cliente.
Sus tareas dentro del equipo serán las siguientes:
* Dar soporte telefónico a las llamadas que tengan algún tipo de incidencia.
* Asesorar ante cualquier duda que pueda tener el cliente sobre el software y sus funciones.
* Ayudar a poder localizar el problema y cómo solucionarlo.
* Ofrecer soluciones para agilizar la utilidad del programa y sacarle el máximo rendimiento.
* Atención y servicio al cliente.
Se requiere:
* Conocimientos avanzados del Paquete Office.
* Persona motivada, ordenada, metódica y responsable.
* Perfil orientado a la atención al cliente.
* Capacidad de trabajar en equipo.
Se ofrece:
* Incorporación inmediata en empresa consolidada y reconocida del sector, en constante crecimiento.
* Contrato indefinido.
* Horario 09 a 14h y 15:30 a 18:30h.
* Buen ambiente laboral.
* Seguro médico a cargo de la empresa a partir del primer año.
* Revisión salarial anual.
* Plan de carrera.
* Formación a cargo de la empresa.
Estudios mínimos:
* Ciclo formativo superior en administración y finanzas.
Experiencia mínima:
* Experiencia en atención al cliente de 3 años.
Idiomas mínimos:
* Catalán: avanzado o nativo.
* Castellano: avanzado o nativo.
Inscribirse en la oferta:
* Informática
* Barcelona, España
* Contrato indefinido
* Jornada completa
* Salario bruto fijo no especificado
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