Especialista en soporte técnico y atención al cliente. A Responsabilidades Proporcionar soporte técnico remoto a clientes, resolviendo dudas y problemas técnicos. Gestionar solicitudes de servicio y dar seguimiento a los casos abiertos hasta su resolución. Ofrecer asistencia en la configuración y mantenimiento de productos y servicios tecnológicos. Ayudar a los clientes a través de diversos canales de comunicación (correo electrónico, chat en vivo, llamadas). Documentar las interacciones y mantener registros actualizados de todos los casos. Requisitos: Tener una experiencia de 5-20 años Tener un nivel de inglés C1, se valorará otros idiomas Experiencia previa en soporte técnico y/o atención al cliente Conocimientos en sistemas operativos, redes y software de oficina. Habilidades de comunicación escrita y verbal en español. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas. Conexión a internet estable y un entorno adecuado para el trabajo remoto. Disponibilidad para realizar una prueba técnica previa. Ofrecemos: Trabajo 100% remoto. Formación continua. Variable altamente competitiva basado en resultados Salario competitivo que será definido después de la prueba. Horarios flexibles. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.