(P588) - Gerente De Estudio De Transición En Barcelona - 4
Descripción del empleo
Misiones:
El objetivo es gestionar el estudio durante estos 4 meses y luego asumir la responsabilidad en nuestro estudio de Madrid, que inauguraremos próximamente.
Front Desk: Acompañar a los pacientes en su experiencia en Ray studios, respetando los procesos:
* En el centro:
o Recibir a los pacientes
o Crear vínculos con los pacientes
o Cobrar a los pacientes
o Participar en la venta de ofertas de Ray studios
* Fuera del centro:
o Comunicación con los pacientes por teléfono/WhatsApp
* Asegurarse de que el estudio funcione correctamente durante sus turnos:
o Estudio limpio y listo para recibir pacientes
o Suministro de consumibles médicos en las salas de tratamiento
Gestión del Estudio:
* Gestión del equipo de Front Desk Officers:
o Contratación
o Formación
o Gestión de horarios
o Asegurar el cumplimiento de los procesos
o Seguimiento de objetivos
o Supervisión de la caja del estudio
o Gestión de la programación de los profesionales
o Gestión logística del estudio: Pedido de consumibles
* Asegurarse del funcionamiento de las máquinas y coordinarse con Candela si es necesario
* Asegurar el buen estado del centro y gestionar el mantenimiento (intervención de proveedores, etc.)
* Gestión del servicio postventa del estudio (incluidas las Reseñas de Google)
* Seguimiento del rendimiento del estudio
* Actualización de un tablero de seguimiento de actividades
* Presentación en la sede de manera semanal
Perfil buscado:
* Experiencia:
o Experiencia en Front Desk/Secretaría/Atención al cliente/pacientes
o Experiencia en gestión de puntos de venta/administración de equipos
o Experiencia en el sector médico es un plus
* Cualidades requeridas:
o Excelente habilidad interpersonal
o Familiarizado con herramientas digitales: política sin papel en Ray studios
o Capacidad de adaptación: puede cambiar de una tarea a otra
o Emprendedor: siempre piensa en cómo mejorar las cosas
o Organizado y riguroso: ve valor en la implementación de procesos claros
Idiomas:
* Castellano
* Inglés
* Catalán un +
* Francés un ++
¿Por qué Ray studios?:
* El líder europeo en eliminación de tatuajes, presente en 3 países
* Un equipo apasionado y ambicioso con el que colaborarás
* Ray studios: más que un centro médico, es una marca de moda con estudios únicos
* Perspectivas de crecimiento: estamos en pleno crecimiento, ¡todo es posible en Ray studios!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal
Salario: 24.000,00€-28.000,00€ al año
Horario: De lunes a viernes
Tipos de compensaciones complementarias:
* Bonus anual
* Bonus por objetivos
Idioma: Castellano (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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