Empresas: Htop Hotels
Te gusta el trato con la gente? Te consideras una persona con iniciativa? Para nuestro hotel 3* de Lloret de Mar, estamos seleccionando un/a Jefe/a de Recepción. Responsabilidades: -Supervisar y coordinar todas las operaciones de recepción del hotel. Gestionar el equipo de recepción, incluyendo la asignación de tareas, el seguimiento del rendimiento y la capacitación del personal. Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional y satisfacer las necesidades de los huéspedes. Administrar y supervisar las reservas, el check-in y check-out de los huéspedes, y mantener un registro preciso de la ocupación del hotel. Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia hotelera integral y sin problemas. Requisitos: Experiencia previa en puestos de recepción en hoteles de calidad. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con el personal y los huéspedes. Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y habilidades informáticas básicas. Orientado al servicio al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta presión. Excelente dominio del español y conocimientos de inglés u otros idiomas serán valorados positivamente. Capacidad para liderar y motivar a un equipo de recepción. Ofrecemos: Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Si estás interesado en esta posición, por favor envía tu CV y carta de presentación!
Requisitos : - Idiomas: inglés y francés a nivel profesional.