Desde Temporal Transfer buscamos personal de recepción para importante hotel de Barcelona, para incorporación inmediata.
Las funciones serán:
1. Realizar las tareas relacionadas con el check-in / check-out y los procedimientos de atención al público.
2. Solucionar las posibles incidencias o reclamaciones que se puedan producir durante el turno, según lo indicado por la organización.
3. Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
4. Dar soporte al personal de recepción y conserjería ante posibles ausencias.
5. Ocuparse del servicio de Room Service nocturno cuando un/a Cliente/a lo solicite.
Requisitos:
1. Jornada: 40 horas semanales.
2. Salario según Convenio de Barcelona.
3. Diplomatura en Turismo o formación en Gestión de Alojamientos Turísticos.
4. Experiencia en el puesto de 1 año.
5. Dominio del español, catalán e inglés.
6. Conocimientos de francés o alemán.
7. Se valorarán los conocimientos de informática a nivel usuario, aplicaciones de gestión hotelera, curso de atención a los clientes y/o protocolo.
8. Se busca un perfil con habilidades sociales como la empatía, asertividad, buen/a comunicador/a, escucha activa y resolutivo/a.
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