Learn & Training Expert (Commercial)
El rol de Learning & Training Expert del área Comercial es responsable de diseñar, implementar y gestionar programas de formación que impulsen el rendimiento y desarrollo del equipo comercial.
Esta posición clave busca asegurar que todos los miembros del equipo cuenten con las habilidades, conocimientos y herramientas necesarias para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
Tus Responsabilidades:
* Diseño e Implementación de Programas de Formación: Desarrollar y coordinar programas de formación que aborden las necesidades identificadas del equipo comercial.
* Evaluación y Mejora Continua: Evaluar la efectividad de las formaciones mediante encuestas, feedback directo y análisis del rendimiento comercial, proponiendo mejoras continuas.
* Colaboración Interdepartamental: Trabajar estrechamente con los gerentes de ventas, expertos en Commercial Excellence, Servicio y marketing para asegurar que las formaciones estén alineadas con las estrategias y objetivos de la empresa.
* Gestión de Recursos Formativos: Seleccionar y gestionar proveedores externos de formación, así como desarrollar materiales y recursos internos.
* Coaching y Mentoring: Proveer coaching y mentoring individualizado para miembros del equipo comercial, ayudándoles a desarrollar sus habilidades y avanzar en sus carreras.
* Reportes y Análisis: Generar reportes periódicos sobre las actividades de formación y su impacto en el rendimiento del equipo comercial.
Tu Perfil:
* Experiencia: Mínimo de 3-5 años en roles similares de formación o desarrollo de personal en un entorno comercial.
* Experiencia en transformación de organizaciones comerciales, se valorará en particular, experiencia en el ámbito del B2B.
* Se valorará experiencia en metodología comercial (venta compleja): SPIN, Sandler, Miller Heiman, etc.
* Educación: Estudios universitarios, preferiblemente relacionados con la excelencia comercial. El conocimiento sobre organizaciones ágiles, y su real implementación en organizaciones concretas, será valorado.
* Habilidades: Excelentes habilidades de influencia y movilización de organizaciones, compromiso con la ejecución, comunicación, habilidades organizativas y una sólida comprensión de las estrategias de ventas y marketing.
* Conocimientos Técnicos: Familiaridad con herramientas y plataformas de e-learning, herramientas de seguimiento de la ejecución, así como con técnicas modernas de formación y desarrollo profesional.
Competencias Clave:
* Liderazgo: Capacidad para inspirar y motivar a otros.
* Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a las cambiantes necesidades del equipo y del mercado.
* Análisis Crítico: Fuerte capacidad para analizar datos y traducirlos en mejoras concretas de formación.
* Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar de manera colaborativa y construir relaciones interpersonales efectivas.
Acerca de Nosotros
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