Buscamos a un Asesor Post-venta donde las funciones principales a desarrollar serán las siguientes:
* Establecer contacto con los clientes después de la venta para verificar su satisfacción y resolver posibles incidencias.
* Brindar asesoramiento y soporte técnico a los clientes sobre el uso adecuado de los productos o servicios adquiridos.
* Gestionar y solucionar reclamaciones, devoluciones o garantías, asegurando una resolución satisfactoria para el cliente.
* Mantener una comunicación constante con los clientes para ofrecerles nuevas oportunidades, promociones o mejoras en los productos o servicios.
* Fomentar la fidelidad y retención de los clientes a través de un servicio de calidad, atención personalizada y seguimiento continuo.
Requisitos mínimos
Mínimo Grado superior o Bachillerato.
Experiencia previa en ventas, atención al cliente o servicio postventa .
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