En el corazón de Barcelona, en la Gran Vía 630, buscamos un Recepcionista Polivalente para nuestro edificio ubicado en el centro de la ciudad.
Si eres una persona dinámica y apasionada por la atención al cliente, este es tu oportunidad perfecta. Buscamos alguien con capacidad de organización y multitarea para ocupar un puesto de Atención al Cliente/Recepcionista con habilidades en inglés y catalán, a media jornada de tardes.
Descripción del Puesto
El/la candidato/a seleccionado/a deberá tener experiencia demostrada en puestos de recepción, hostelería o coworking. Se requiere una persona proactiva y responsable que pueda asumir responsabilidades, trabajar bajo presión e involucrarse en la operativa diaria de la empresa.
Es fundamental contar con una gran orientación hacia la atención al cliente y trabajo en equipo. La persona ideal debe ser muy dinámica y tener alta capacidad resolutiva.
Requisitos Imprescindibles
* Formación académica de Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior (turismo, secretariado)
* 2 años de experiencia mínimos con experiencia demostrada en Dptos de Recepción/Hospitality/Coworking
* Alto nivel de inglés, español y catalán tanto en comunicación escrita como verbal
* Manejo ágil de aplicaciones informáticas en entorno Windows
Funciones del Puesto
* Apertura y cierre del centro
* Relación y atención directa con los clientes, anticipándose a sus necesidades y resolviendo peticiones e incidencias
* Recepción y acompañamiento de visitas
* Gestión de llamadas, correos, entrega y control mensajería
* Control del sistema de accesos de usuarios y visitantes
* Pedidos con proveedores de suministros, supervisión y seguimiento entregas y stocks
* Actualización de paneles informativos (logos reservas, notificación de eventos en pantallas...)
* Pedidos suministros cantina (bebidas, cafes, neveras inteligentes...)
* Coordinación de visitantes y reservas con Seguridad del edificio
* Contacto directo con Mantenimiento del edificio, reportando cualquier incidencia
* Redacción de informes y comunicados