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Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.
Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.
¿Quiénes somos?
Sabadell Zurich es una joint venture que nace en 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell y Zurich para la gestión del negocio de Bancaseguros.
Está integrada por tres compañías distintas: BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales; la propiedad de las cuales está compartida al 50% entre ambos socios.
La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de 300 personas, quienes, a nivel organizacional, se contabilizan como parte de la estructura de Grupo Zurich en España.
Tus Responsabilidades
Como Gestor/a de Siniestros de riesgos diversos (Hogar y Comercio), la persona seleccionada se responsabilizará de investigar, evaluar y determinar siniestros de línea personal o comercial, siguiendo los protocolos establecidos para garantizar que los siniestros se gestionan de la forma más eficaz y eficiente, al mismo tiempo que se presta un servicio de siniestros centrado en el cliente.
Para ello, sus principales funciones serán:
1. Analizar la información y recopilar datos de siniestros que determinen si se están siguiendo las prácticas más apropiadas para los siniestros de línea personal y comercial de alta exposición y complejidad.
2. Confeccionar informes y planes de acción.
3. Trasladar instrucciones al proveedor y velar su cumplimiento.
4. Elaborar una estrategia para resolver los siniestros de forma rápida y eficiente y realizar un seguimiento continuado del mismo hasta su finalización.
5. Estudio de siniestros con reclamaciones en curso y preparación de alegaciones y/o acciones.
6. Examinar y alinear las alegaciones recibidas por parte del proveedor para su posterior presentación.
7. Control de los plazos de gestión de los siniestros y las reclamaciones.
8. Detectar y resolver problemas consultando las políticas, procedimientos y estándares para garantizar la coherencia y calidad de las soluciones.
9. Interrelación con distintas áreas del equipo con el fin de garantizar una correcta gestión de los expedientes de alta complejidad.
10. Contribuir a los esfuerzos del equipo, participando en los proyectos y tareas, para que el proveedor ofrezca a nuestros clientes una gestión de los siniestros óptima y se vea reflejado en los resultados de calidad de la Compañía.
11. Asistencia a reuniones con el proveedor para valorar actividad.
12. Estudio de los protocolos y normativas establecidas y plantear, en su caso, mejoras de estos.
13. Proponer también ideas para mejorar la simplificación de procesos o de cualquier otro aspecto que aporte valor.
Tus habilidades y experiencias
Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
1. Licenciatura o Grado en Administración de Empresas, Económicas, Derecho o similares.
2. Experiencia previa de 3 años en el sector asegurador como tramitador/a de siniestros de riesgos diversos (Hogar y Comercios).
3. Dominio de las herramientas de Office (Excel y Power Point).
4. Capacidad en la toma de decisiones, orientación al cliente y resolución de problemas.
5. Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
6. Capacidad de planificación, adaptabilidad y flexibilidad, y gestión del estrés.
Por ser del Grupo Zurich
En Grupo Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios:
1. Tarjeta restaurante (on top del salario).
2. Oferta bancaria.
Más ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich
Y porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti:
1. Flexwork: trabajo en remoto con 6 días en las oficinas al mes situadas en Barcelona, ampliables según necesidades del negocio.
2. Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
3. Parking de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuito en las oficinas.
4. Posibilidad de participar en las distintas iniciativas de Sostenibilidad de Sabadell Zurich.
5. Descuentos en el servicio de fisioterapia en la oficina.
6. Descuentos en Farmacia.
7. Fruta fresca, ecológica y de proximidad en la oficina.
_Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?_
_“GRUPO ZURICH, 14 AÑOS CONSECUTIVOS COMO TOP E #J-18808-Ljbffr