Descripción
Estamos seleccionando a un IT Application Manager con experiencia en SAP para la incorporación directa a una empresa internacional especializada en soluciones hospitalarias y farmacéuticas ubicada en Terrassa. La persona hará de nexo de unión entre negocio y equipo de desarrollo en el área de SAP.
FUNCIONES:
* Responsable del mantenimiento evolutivo y correctivo del ecosistema de aplicaciones, y en la realización de la actualización de estos.
* Responsable de la gestión del ciclo de vida y mejora continua de las aplicaciones.
* Responsable de la definición de servicios y proyectos de innovación táctica.
* Coordina las actividades de implementación de mantenimientos evolutivos y correctivos: especificación, planificación, prueba y calidad, capacitación y soporte a usuarios clave.
* Realiza / implementa de forma directa correctivos y mantenimientos evolutivos que por conocimientos técnicos y disponibilidad de tiempo sean viables.
* Responsable de la ejecución exitosa de los procedimientos (implementación y soporte), cumplimiento de SLAs y satisfacción del usuario.
* Soporte a los usuarios proporcionando un profundo conocimiento técnico y funcional centrado en el ámbito funcional de la aplicación del usuario.
* Analiza y diseña procesos de negocio en estrecha coordinación con los usuarios clave del negocio e IT Product Manager.
* Asegura que los diseños proporcionados por el resto de los equipos cumplan con las especificaciones, los procesos comerciales y preserven la consistencia con el template de las APP (SAP, Salesforce, SAP CONCUR, SAP FSM, etc.).
* Crea hojas de ruta de mejoras en de aplicaciones para áreas funcionales específicas en coordinación con las partes interesadas.
* Analiza las innovaciones actuales en áreas funcionales específicas con respecto a la aplicabilidad y viabilidad.
* Gestiona los servicios de outsourcing (proveedores de servicios externos): coordina, supervisa el servicio, monitorea SLAs y nivel de satisfacción de los usuarios, supervisa costos y calidad del servicio.
* Es el "engranaje" o nexo entre negocio, resto del área de IT y los proveedores de servicios externos.
* Proporciona informes periódicos a Dirección de TI sobre el estado actual de los servicios de mantenimiento de aplicaciones.
* Detecta oportunidades de mejora tanto en formación de usuarios como en la evolución de las aplicaciones.
* Mejora Continua: fomentar el respeto hacia el medioambiente promoviendo las acciones definidas por la compañía y proponiendo nuevas acciones que afecten directamente a su área.
SE OFRECE:
* Contrato indefinido.
* 3 días de teletrabajo.
* Flexibilidad horaria.
* Trayectoria profesional.
* Retribución flexible.
Requisitos mínimos:
* Ingeniería técnica o superior en informática u otras especializaciones afines.
* Se valorarán certificaciones en módulos de SAP: SD, MM, FI-CO, PS, PM.
* Se valorará certificación en PMP.
* Experiencia de 2 años como consultor SAP ERP.
* Experiencia de 1 año en tareas técnicas de SAP ERP (ABAP y otros).
* Experiencia deseable como APP Manager.
Detalles:
* CATEGORÍA: Informática y telecomunicaciones.
* SUBCATEGORÍA: ERP, CRM, Business Intelligence.
* SECTOR: Industria farmacéutica.
* JORNADA LABORAL: Completa.
* MODALIDAD DE TRABAJO: Mixto (Presencial y Teletrabajo).
* NIVEL PROFESIONAL: Especialista.
* DEPARTAMENTO: Informática.
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