COMPETÈNCIES NECESSÀRIES PER AL LLOC DE FEINA:•Organització i planificació de la feina.•Habilitat comunicativa i escolta activa.•Capacitat d’anticipar-se a les necessitats.•Detecció de necessitats socials i de formular alternatives d’atenció.•Puntualitat en les obligacions laborals.•Autonomia per al seu lloc laboral.•Utilització dels procediments.•Capacitat de gestió de les emocions davant situacions d’estrès,•Habilitats informàtiques de gestió (Excel i Word) i xarxes socials.FUNCIONS I TASQUES:•Coordinació per la derivació dels casos assignats.•Realitzar processos de selecció de famílies/persones susceptibles de ser beneficiàries del programa.•Treballar la metodologia d’acollida i sortida en els habitatges assignats. •Arrelament familiar territorial (salut, escola, ingressos, jurídic, etc.) i tecnològic (Proxare). •Detecció de necessitats bàsiques i ajuts. •Elaboració dels plans de treball amb les famílies i fer-ne seguiment.•Planificar i executar accions i activitats individuals i grupals presencials d’acord amb els objectius del projecte.•Intervenció socioeducatives presencials per l’autonomia.•Acompanyament des de la metodologia Housing Firts.•Assumir el model de seguiment dels projectes (gestió: diaris de seguiment, informes mensuals, omplir les graelles de seguiment dels casos i els projectes, etc.)•Coordinació amb els diferents serveis i projectes (de l’entitat i fora de l’entitat) per oferir una atenció integral a les persones.•Treball en les opcions de sortides, captació d’habitatge i registre d’habitatge.•Sortida de les persones ateses (documental, habitatge) i tancament dels expedients.•SAAU: acollida en les situacions d’emergència i acompanyament diari. Realització de les guàrdies telefòniques i activació del Servei si és necessari.•Seguiment mobiliari (estat de l’habitatge/inventaris, gestió d’incidències, seguiment dels subministraments i els acords d’allotjament i les prorrogues, ajuts) potenciant alternatives pedagògiques per donar resposta.•Informes socials i orientació a la intervenció i a la sortida.•Informes socials i coordinació social amb referents i orientació del cas (suport per la tramitació d’ajuts, documentació, etc.)RESPONSABILITATS:•Setmanalment: elaboració de diaris de seguiment, tant si es tracta de vistes presencials, com d’intervencions telefòniques i/o coordinacions amb recursos i referents.•Mensualment: elaboració informes mensuals de seguiment (quantitatius i qualitatius)•Mensualment: suport en el seguiment per garantir el correcte manteniment i cura de l’habitatge•Mensualment: seguiment dels Acords d’Allotjament i Pròrrogues•Mensualment: seguiment del Pla d’estalvi i suport en l’organització econòmica i familiar•Mensualment: promoció i dinamització d’activitats comunitàries amb i per les persones ateses•Mensualment: actualització de graella de dades i d’indicadors.•Mensualment: seguiment i tancament de les incidències immobiliàries a càrrec de les famílies.•Mensualment: actualització expedients (físics i informàtics)•Trimestralment: revisió dels habitatges i actualització d’inventaris amb les famílies.•Detecció d’incidències no comunicades.•Trimestralment: elaboració, revisió i adaptació del pla de treball amb les famílies.•Trimestralment: disseny, execució d’activitats grupals quan sigui necessari. Permisos de conduir: b. català (parlat superior, escrit superior), espanyol (parlat superior, escrit superior)