Talento Fuerte es una consultora de Recursos Humanos que surge como respuesta a los desafíos sociales, culturales y económicos del 2023. Fundada con el propósito de ofrecer una alternativa innovadora en el mercado laboral, la empresa se basa en la convicción de que el verdadero valor de las organizaciones reside en las cualidades y capacidades únicas de las personas. Con un enfoque centrado en el talento humano, Talento Fuerte apuesta por construir soluciones personalizadas y sostenibles que impulsen el desarrollo profesional y el bienestar de los equipos de trabajo.
En este caso me encuentro en búsqueda de un administrativo con conocimientos de mecánica para Grupo de empresas de más de 450 empleados con diferencies líneas de negocio. Dedicados a la venta, alquiler y reparación de maquinaria de construcción, obra pública y agrícola como a la venta y reparación de camiones y autobuses SCANIA (Concesionario oficial)
Descripción del puesto
Responsabilidades:
• Resolver Incidencias con servicios de telemáticos de la red CASECE en
España (extraer informes de funcionamiento Telemáticos y posteriormente
realizar alguna formación básica a los concesionarios.
• Ayudar a los concesionarios a activar las máquinas en el sistema
telemáticos.
• Avisar al fabricante cuando el sistema telemático no funciona
correctamente
• Incidencias de garantías no aceptadas por fabrica
• Control de KPI's de la marca
• Ayudar en la gestión del día a día (repuestos, visitas esporádicas a
concesionarios)
Funciones / Tareas / Responsabilidades
Responsabilidades:
• Resolver Incidencias con servicios de telemáticos de la red CASECE en
España (extraer informes de funcionamiento Telemáticos y posteriormente
realizar alguna formación básica a los concesionarios.
• Ayudar a los concesionarios a activar las máquinas en el sistema
telemáticos.
• Avisar al fabricante cuando el sistema telemático no funciona
correctamente
• Incidencias de garantías no aceptadas por fabrica
• Control de KPI's de la marca
• Ayudar en la gestión del día a día (repuestos, visitas esporádicas a
concesionarios)
Requisitos:
• Persona dinámica
• Conocimientos de mecánica
• Buen nivel informático
• Alto nivel de inglés, catalán y castellano
Otra información
Que ofrecemos:
• Trabajar en una empresa so lida y de ambito internacional
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Ambiente de trabajo dina mico y colaborativo
• Seguro de vida
• Formacion profesional continua
• Seguro de salud como retribucion flexible
Otra Información:
o Se requiere una persona dinámica, que no le de miedo hablar en reuniones, con clientes y autónomo.
o Serás en enlace entre la fábrica y el concesionario para gestionar las incidencias que puedan surgir con las garantías de las máquinas (extender la garantía o porque se ha rechazado una garantía, etc)
o Telemáticos: Es decir, todas las máquinas están conectadas a un sistema informático a través del cual se reportan las incidencias que pueda tener la máquina (aviso de revisión, alguna anomalía, etc)-. A veces los concesionarios o la fábrica solicita un informe de por ejemplo todos los avisos que ha dado una máquina durante la última semana o bien si es sistema no está enviando las comunicaciones.
o Deberás de tener conocimientos de mecánica, aunque no es imprescindible que hayas trabajado como mecánico.
o Será necesario que tengas nivel de inglés alto ya que la comunicación con fábrica es en inglés.
o Puntualmente tendrás que viajar junto con el responsable para presentar novedades o ayudar a los concesionarios a utilizar el sistema informático.